Lidé zneužívají systém získávání klientů - koučování zdarma
Když jsme začínal koučovat, tak jsem některé klienty koučoval několik měsíců zdarma a oni toho využívali stále dokola. Měl jsem dorý pocit, že jim pomáhám a dostával jsem uznání mé práce. Postupem času jsme si všiml, že existuje určitá sorta lidí, kteří využívají prvních sezení zdarma a po každém rozhovoru chtějí další a další.
Postupem času jsem si vytvořil rámec (framework) na získávání klientů, který nazývám 4P.
4P systém na získávání klientů
4P systém má jen 4 kroky:
- Propojit se sklientem.
- Pozvat ho ke mě na koučování.
- Koučovat ho jako krále.
- ProDat mu možnost spolupracovat.
Někdy se stane, že ve třetím kroku někomu posloužím 2x nebo 3x. Když se však chystám na třetí sezení dopředu napíšu email:
Naučte se efektivně využívat čas a zdokonalujte svůj prodejní proces, aby ho nikdo nemohl zneužívat, ale naopak si uvědomil, kdo pro něj skutečně jste.
Pokud máte pocit, že vás někdo využívá, tak si položte orázky:
- Jak si za to mohu převzít odpovědnost?
- Jaká konverzace chyběla, že se tohle děje?
- Kdo nyní musím být?
Přestaňte být prodejci, ale staňte se kupujícím. Kupující si totiž vybírá. Važte si svého času natolik, že klient ucítí, jak váš čas je vzácný a jak je mu ctí, že mu ho věnujete.
Víte, co se vám pak stane?
Přestože nabízíte koučování zdarma, tak se klient zeptá: "Kolik a kam vám mám poslat peněz?"
Ano, budou vás doslova přemlouvat, aby vám mohli dát odměnu, protože když jim posloužíte tak mocně, že jim navždy proměníte způsob jejich vnímání současné situace, se kterou se nyní zabývají, tak jste udělali svou práci skvěle a lidé vm dají odMěnu.
Naučte se filtrovat skutečné zájemce od těch, kteří nejsou připravení, nebo si jen přiši pro koučink zdarma.